Responsabilidades
Principais responsabilidades
- Gerir e otimizar os processos de recebimento, conferência, armazenagem, controle de estoque, separação, faturamento e expedição de materiais.
- Monitorar o desempenho da operação logística, analisando indicadores (KPIs), identificando desvios e implementando planos de ação para melhoria dos resultados.
- Aplicar conceitos e ferramentas Lean, promovendo a eliminação de desperdícios, a padronização de atividades e o aumento da produtividade.
- Apoiar as lideranças e equipes internas na análise de problemas operacionais e na tomada de decisões.
- Coordenar e acompanhar a performance de transportadoras e demais prestadores de serviços logísticos, conduzindo reuniões de alinhamento e avaliação de resultados.
- Analisar pedidos pendentes no sistema WMS, identificar gargalos na expedição e implementar ações para garantir o cumprimento dos prazos.
- Planejar e coordenar a expedição e a retirada de pedidos volumosos, considerando capacidade operacional, recursos disponíveis e prioridades de atendimento.
- Avaliar novos contratos e requisitos operacionais de clientes, incluindo grandes redes varejistas e magazines.
- Acompanhar remessas e entregas, atuando preventivamente para reduzir devoluções, reentregas e ocorrências logísticas.
- Garantir a consistência das informações operacionais e a confiabilidade dos reportes gerenciais.
- Analisar custos, validar cobranças e faturas de prestadores de serviços, assegurando a conformidade dos valores para pagamento.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos, estruturar projetos e acompanhar a implementação e a sustentação dos resultados.
- Apoiar a gestão de pessoas, contribuindo para o desenvolvimento das equipes, o dimensionamento de recursos e a melhoria da performance operacional.
- Atuar na gestão da qualidade, tratando não conformidades, identificando causas-raiz e desenvolvendo ações corretivas e preventivas.
- Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos, das normas de segurança e dos padrões de qualidade da operação.