Descrição da vaga
Realiza o processamento dos pedidos, tratativa de pedidos de vendas, amostras, bonificação. Também responsável pelo controle de saldo dos pedidos, respectiva comunicação para equipe comercial. Manter atualizado os controles de administrativos de vendas e atuar no ciclo de melhoria contínua do processo.
Requisitos
Responsabilidades
- Manter contato frequente com representantes, negociando de forma a obter o pedido dentro de condições mutuamente satisfatórias.
Gerir a carteira de pedidos recebida pela força de vendas, analisando situações e definindo prioridades de programação.
Atender representantes pelos diversos meios de comunicação da empresa, fornecendo informações, visando dar suporte e sanar dúvidas sobre os assuntos relacionados com os pedidos.
Manter registro dos acionamentos e solicitações dos representantes.
Manter contato frequente com todas as áreas da empresa para garantir que o pedido seja atendido.
Controlar e arquivar documentos do departamento comercial, visando facilitar a sua rastreabilidade.
Efetuar os procedimentos necessários para resolver eventuais problemas com os pedidos.
Enviar relação aos representantes informando posição de pedidos.
Efetuar planilhas de controles e fazer análises do desempenho das operações, apresentando à chefia.
Participar de reuniões com supervisão e representantes.
Manter-se atualizado quanto aos novos processos, produtos e informações relacionadas ao exercício de suas funções.
Cumprir regras e normas estabelecidas pela empresa.
Habilidades Técnicas
- Tem bons conhecimentos dos conceitos e/ou fundamentos e/ou operações que são aplicadas no processo de trabalho. Aplica o conhecimento com autonomia, mediante orientações eventuais.
Pacote Office
Conhecimento em sistemas ERP
Habilidades interpessoais
- Facilidade de Comunicação
Excelente comunicação oral e escrita
Sobre a empresa
Somos o Grupo Rojemac, referência nacional em utilidades domésticas, presentes e decoração. Há quase 26 anos, nossa missão é transformar lares com produtos que unem estilo, qualidade e funcionalidade.
